Классики литературной фантастики образца ХХ века бурно фантазировали о времени, в котором мы живем. Роботы-домохозяйки, летающие автомобили, мгновенные пространственные перемещения… Что-то сбылось, что-то собираются реализовать. Но в ивент отрасли все кажется традиционным: мероприятия организуют люди, используя классические подходы.
Неужели не существует технических решений, которые произвели бы революцию в отрасли? Как бы ни так: они появляются ежегодно. Только дело в том, что работу ивент менеджеров они так и не упростили. Наоборот — даже добавили новых проблем. Давайте рассмотрим инновационные новинки для ивент сферы, которые так и не вошли в обиход.
ИИ в роли модератора
Роль ведущего или модератора на ивенте — крайне рутинная. Можно ли упростить его участь, возложив функции на искусственный интеллект (ИИ)? Ведь он точно не будет путать текст или импровизировать невпопад.
Теоретически это возможно. Сами организаторы не против провести такой эксперимент. Но существенных достижений на этом поприще пока нет. ИИ слишком примитивен для полноценной модерации ивента. Ему можно поручить только простейшие задачи.
Вашу маму и там и тут показывают…
Виртуальные артисты — вполне осуществимая технология. Стоит только почитать новости: ежегодно проходит несколько концертов с участием виртуальных музыкантов и вокалистов. А в Японии они даже имеют собственные фан-клубы. Например, виртуальная певица Хацунэ Мику популярнее некоторых живых коллег по сцене.
Проблема в том, что техническое сопровождение такого выступления пока обходится дороже райдера настоящей «звезды». Так что Вакарчук и другие украинские артисты пока могут не бояться конкурентов.
Роботизированный персонал
Мечта любого работодателя: никаких больничных, никакого графика отпусков, круглосуточная мотивация… Футурологи предполагают появление в ближайшем десятилетии вполне трудоспособных роботов с искусственным интеллектом. Естественно, они вытеснят людей из некоторых профессий, и из сферы услуг в том числе.
Примеры уже есть: роботам доверяют функции ресепшн, доставки багажа, работу официанта или бармена, нарезку салата в кухне ресторана. На этом пока все: более сложные задачи машинам не под силу.
Работа ивент менеджера слишком сложна и нетривиальна, чтобы доверить ее современному роботу. Даже вполне стандартные технологические решения — например, электронные стойки регистрации — добавляют проблем. Потому что к каждой такой стойке нужно приставить специалиста, которые будет консультировать «далеких» от техники гостей.
Конечно, в перспективе технологии одержат верх над людьми. Процесс уже идет. Но пока что человек лучше знает, как подготовить ивент. А роботы пускай режут салат и носят чемоданы.
Чудеса виртуальной реальности (VR)
Еще одна технология, которой прочат великое будущее. В том числе и в ивент сфере. Почему бы и нет: раздать участникам очки или шлемы, запустить программу — и не нужны бюджеты на локацию, декорации, экраны. Все «красивости», материалы презентаций и прочий контент участники будут видеть и активно с этим взаимодействовать. Даже — просто представьте — не нужно строить дорогие стенды на выставке и привозить продукцию: все это можно воссоздать виртуально!
Однако пока что виртуальную реальность воспринимают как развлечение. В мире еще не провели ни одного мероприятия с полноценным погружением в VR. Но перспективы технологии огромны, так что ждем.
Прямой автоматический перевод
Найти хорошего переводчика-синхрониста сложно. Организовать синхронный перевод мультиязычного ивента — еще сложнее. Поэтому крупные компании разрабатывают решения на основе ИИ: например, наушники Pixel Buds от Google, умеющие синхронно переводить с 40 языков.
Этот гаджет (и другие подобные) вполне неплохой. Но даже великолепным переводчикам свойственно ошибаться. Что уже говорить об автоматической системе? Плюс, количество языков весьма ограниченное. Так что в текущем состоянии новинка не заменит синхронистов.
Доставка участников беспилотниками
Гость ивента приземляется в аэропорту, находит по координатам в смартфоне припаркованный беспилотный автомобиль, и тот привозит его в гостиницу или на локацию.
Задача уже вполне осуществима в развитых странах. В Украине это пока что очередная область футурологии.
А если отбросить иронию, — технологии развиваются. И то, что неосуществимо сейчас, станет возможным в ближайшие десятилетия. Так что ивент сфера еще ждет своих мускулистых роботов и голосистых виртуальных Вакарчуков.
Есть вопросы о содержании статьи? Обратись к автору
Тарас Матвийчук
Техничеcкий директор
