Поскольку физические события медленно возобновляются, в их организации будет много проб и ошибок. Социальное дистанцирование является одним из проверенных методов снижения риска заболеваемости, поэтому вопрос очередей является очень волнующим. Вот как подготовиться к неизбежным очередям на мероприятиях.

Проблемы с очередями

Когда речь идет о посетителях, выстраивающихся в очередь на мероприятии, существуют некоторые простые, уместные правила, которые стали широко распространенными за последние несколько месяцев, включая предоставление масок по прибытии и размещение всех на расстоянии не менее 2 метров друг от друга. Это, вероятно, будет минимальным требованием на мероприятиях, но это далеко не идеальное решение.

Во-первых, многие люди легко забывают о наклейках на полу, когда постоянно двигаются вперед в очереди или общаются с людьми поблизости. Кроме того, многие события имеют только несколько основных входов, а это означает, что все участники — потенциально тысячи людей — должны пройти через ограниченные точки входа. Это также обычно происходит за короткий промежуток времени, поскольку большинство людей прибывают и регистрируются незадолго до установленного времени начала мероприятия.

Ограничьте количество людей

Самый очевидный и безопасный способ держать очереди под контролем — это минимизировать количество людей в очереди. Полностью виртуальные собрания по-прежнему представляют наименьший риск, это важный вариант, который можно предложить посетителям. Предоставление людям возможности легко присоединиться к Интернету поможет ограничить количество участников.

Если у локации есть несколько входов, используйте. Попробуйте нумеровать или разметить входы и назначить их посетителям до начала мероприятия, чтобы все точно знали, куда идти, и вам будет легче обеспечить одинаковое количество людей, стоящих в очереди на каждом входе.

В зависимости от формата события может быть возможно включить синхронизированные записи, чтобы не приходить всем в одно и то же время. Например, вы можете предоставить посетителям разные временные интервалы при регистрации на мероприятие, которое учитывало бы поэтапное прибытие. Вы также можете рассмотреть возможность проведения ключевых сессий утром и днем, при этом половина участников может присутствовать на каждом из них.

очереди на мероприятиях

Используйте пространство снаружи

Если снаружи помещения есть пространство, где посетители могли бы выстроиться в очередь перед входом в помещение, это будет прекрасно. События на открытом воздухе представляют несколько меньший риск распространения вируса. Не всегда реалистично проводить все мероприятия на открытом воздухе, но люди, стоящие в очереди за пределами помещения, могут быть эффективным способом минимизации риска.

Ускоренная регистрация

Еще один способ снизить вероятность того, что посетители будут распространять вирус, находясь в очереди, — это ограничить время, которое они проводят там. Особенно, когда дело доходит до регистрации. Изучите и инвестируйте в инструменты, которые могут помочь ускорить процесс.

Виртуальная очередь

Технология мобильных очередей также может применяться к событиям, поскольку это позволяет виртуально добавлять участников в очередь без необходимости физического ожидания в очереди. Например, ожидая доступа к сеансу или выставочному залу, посетители могут добавить себя в очередь через мобильное приложение, подождать в безопасном и социально отдаленном месте и получить уведомление, когда придет их очередь регистрироваться.

Вывески и маркировка

Везде, где возможна очередь, обязательно используйте визуальные индикаторы, чтобы посетители знали, куда идти и что делать. Это могут быть маркеры пола для обеспечения соблюдения правил дистанцирования, знаки для направления потока людей или простые директивы.

В заключение

Индустрия событий продолжает сталкиваться с текущими проблемами после пандемии Covid-19, и планирование физических собраний в течение следующих нескольких месяцев может быть одним из самых сложных.

Для ивент менеджеров будет крайне важно быть в курсе последних правил техники безопасности, а также новейших инструментов и технологий, чтобы адекватно управлять очередями лично присутствующих.