Виртуальные события медленно убивают самую большую тактику маркетинга событий за последние несколько лет — FOMO или синдром упущенной выгоды. FOMO была одной из самых эффективных методик продажи билетов и возбуждения интереса к событиям.

Но пришла пандемия, которая быстро остановила ивенты по всему миру, заставив миллиарды людей сидеть дома. Чего никто не ожидал, так это роста количества виртуальных событий. Неожиданно оказалось, что можно посетить десятки мероприятий, не выходя из гостиной. В довершение всего, эти события в большинстве случаев были бесплатными.

Ивенты с очень высокими ценами на билеты стали неожиданно доступными. Больше не нужно путешествовать на другой конец света. Все, что необходимо, доступно онлайн. Это стало откровением для аудитории и кошмаром для представителей ивент индустрии.

Плохие новости

Ивент рынок сейчас переживает то, что ранее произошло с рынком музыки благодаря Napster и SoundCloud или с рынком фильмов благодаря Netflix. Еще раньше подобный коллапс испытали все печатные СМИ мира. Виртуальные события становятся «убийцами» классической индустрии событий.

Многие ивенты существовали только благодаря продаже билетов и спонсорству. Но что случилось теперь? Оправдать высокую цену билетов за онлайн-доступ к трансляции нелегко. Спонсоры в состоянии самостоятельно зарегистрировать аккаунты в сервисах для прямых трансляций и проводить ивенты с рекордными количествами просмотров. Зачем им теперь ивент подрядчики?

Хорошие новости

Этот масштабный вынужденный эксперимент с виртуальными событиями дает ивент индустрии беспрецедентную возможность продемонстрировать себя. Подумать только: если ранее событие собирало на локации 1000 посетителей, то переход к онлайн формату позволяет привлечь 10 и больше тысяч участников. Это дает невероятные возможности для бизнеса.

Если раньше ограниченный бюджет ивента заставлял отказываться от крутых идей, то сейчас организаторы смогут создать событие, не ограничивая себя. Ведь единственная по-настоящему крупная статья бюджета — это оплата услуг платформы для трансляции.

Виртуальные события убивают FOMO

У организаторов больше нет барьеров. По-настоящему гибкие профессионалы уже перестроились и работают в новых условиях. Они занимаются привычной работой. И это поразительно.

I’ll be back

Индустрия оффлайн событий возобновляется, а с ней возвращается и синдром упущенной выгоды. И со временем на рынке установится баланс: те, кто ценили оффлайн ивенты и скучали по ним — вернутся к привычному формату. Остальные, скорее всего, будут комбинировать методы или организовать только онлайн-мероприятия.

Правда состоит в том, что миллиарды людей, которые пережили нечто очень близкое к тюремному заключению, оценили качества хороших виртуальных ивентов. И если ранее эти мероприятия занимали незначительную нишу, то сейчас это изменилось. В современном мире они могут стать панацеей для населения, подверженного вирусным атакам. Они могут спасти планету, страдающую от огромного количества авиаперелетов.

 

Так а что с FOMO?

Нужно вернуть FOMO к виртуальным событиям. При планировании любого мероприятия есть бюджет и цель дохода. Инвестирование в создание виртуальных событий должно нуждается в установке барьеров для входа.

Организаторам необходимо ставить высокие цели, чтобы их виртуальные ивенты вызывали живой интерес и желание заплатить за билет. Если просто поставить в стандартный конференц-зал камеру — это не сработает.

Виртуальные события требуют инноваций, творчества и разрушения старых подходов. Лучше быть готовыми к радикальному изменению ожиданий. Если ранее для посетителей ивентов первоочередный интерес представляли:

  • контент
  • взаимодействие
  • развлечения

То с появлением пандемии и развитием онлайн ивентов шкала потребностей изменилась на:

  • значимость коммуникаций;
  • развлечения
  • контент.

Значит нужно развивать синдром упущенной выгоды, ориентируясь на новые потребности аудитории. Организаторы, у которых это получится, достигнут невероятной эффективности.