Дать возможность людям почувствовать себя особенными — ключевая цель всех ивентов, а в особенности — VIP-мероприятий. Приводим 20 интересных примеров VIP событий, организованных для B2B и В2С, которые послужат источником вдохновения для заказчика или ивент-менеджера.

1. Добавьте VIP-зал к любой локации ивента

Крупный американский IT-разработчик Trace3 добавил VIP-зал на локацию авторитетной технологической конференции Evolve. Партнеры бренда получили возможность поиграть в VR и AR игры, а также принять участие в квесте.

Гости признавались, что это позволило им хорошо отдохнуть от регулярных конференций, которыми было насыщено мероприятие. Что это дало Trace3? Повышение рентабельности инвестиций в ивент за счет создания уникального опыта для постоянных и потенциальных клиентов.

2. Создавайте опыт, а не событие

организация корпоратива киев

Нужно смотреть на организацию VIP-мероприятия не только как на набор стандартных решений (выбор локации, аренда техники, кейтеринг и т.п.). Гости должны почувствовать, что переживают действительно уникальный опыт. Например, команда маркетологов компании Stableview Tech при планировании каждого ивента представляет, что локация — это художественная галерея. Что нужно сделать, чтобы объединить гостей, превзойти их ожидания, подарить им особые ощущения? Как добиться, чтобы все идеи были цельными и интуитивно понятными? Благодаря этому каждый момент ивента прочно врезается в память участников.

3. Предложите VIP-гостям больше

Для примера можно рассмотреть автограф-тур писателя, посвященный выходу очередного бестселлера. Грамотные организаторы предложат две категории билетов на каждое мероприятие. Первая — стандартный доступ к презентации и автограф-сессии. Вторая — VIP: места в первом ряду, возможность лично пообщаться с писателем, сфотографироваться, получить книгу с особой памятной надписью и т.п.

4. Особые возможности для клиентов благодаря стратегическому партнерству

Компания American Express предлагает владельцам VIP карт раннее бронирование люксовых билетов и отельных номеров на значимые события. О соответствующих возможностях они уведомляют каждого клиента отдельно.

Из этой успешной практики можно сделать вывод: давайте VIP клиентам доступ к специальным предложениям и возможностям. Для этого полезно иметь долгосрочные партнерские отношения с люксовыми брендами. На их основе можно формировать скидки, ранние доступы и другие возможности, которые заинтересуют богатых клиентов.

5. Максимум комфорта

Один из лучших способов дать людям возможность чувствовать себя особенными —- окружить их комфортом и заботой. Добавьте специальные бонусы к вашему ивенту, способные заинтересовать такую аудиторию: ранний вход, приоритетное размещение и бесплатные закуски, пригласительный на следующее VIP-событие и т.п. Вы можете даже объединить эти стимулы с общей идеей любого будущего ивента.

6. Делайте ставку на влиятельных персон

При организации тура известного коучера Тони Роббинса предусмотрели специальную возможность для VIP-гостей. Все обладатели  дорогих билетов получили экземпляры свежей книги тренера, а также возможность встретиться с ним лично до мероприятия, сфотографироваться, переброситься парой фраз. Дальнейшая конференция была для этих гостей более личной и эмоциональной. Вывод для ивент-менеджеров: всегда приглашайте на VIP-мероприятие знаменитость, отраслевого эксперта или влиятельного человека.

7. Проведите VIP-конкурс

Дайте возможность гостям мероприятия выиграть статусные подарки, связанные с основным направлением ивента. Ужин в люксовом ресторане, билеты на концерт, сертификат спа-салона — это может быть что угодно. Естественно, предварительно нужно проанализировать вкусы и интересы аудитории.

8. Подарите эксклюзивные билеты на основные выступления

услуги организации праздников

Научные и другие конференции отличаются разнообразием выступлений. Но самые ценные — те, на которых выступают лучшие ораторы, а аудитория представляет собой сообщество заинтересованных единомышленников. Что может быть лучше возможности обсудить актуальные темы в узком кругу? Предложите VIP-гостям билеты на такие доклады.

9. Развивайте онлайн-направления

Если некоторые важные гости не могут посетить мероприятие, не забывайте о них. Предложите им онлайн-эксклюзив: платный доступ к самым ценным материалам ивента или возможность наблюдать за событиями с помощью качественной трансляции.

10. Пригласите тех, кто придадут ивенту особый шарм

Подумайте о приглашении на ивент людей, которые широко известны в этой нише. Они сделают мероприятие знаковым: особенно если вы дадите аудитории возможность лично пообщаться со знаменитостью. Иногда гостя с громким именем достаточно, чтобы ивент стал обсуждаемым и ценным.

11. Продумайте специальные скидки

Это особенно полезно, если вы планируете VIP-мероприятие, ориентированное на постоянных клиентов. Поскольку вы уже знаете, чем они больше всего интересуются (основываясь на данных, полученных в результате их прошлых взаимодействий), вы можете предложить им скидку, за которую действительно будут вам благодарны.

12. Предусмотрите особый доступ для особых гостей

На большинстве ежегодных фестивалей проходит ряд представлений, где VIP-пользователи получают множество привилегий — тогда как обычные посетители не имеют доступа. Например, самые близкие к сцене места зарезервированы для клиентов. VIP-персоны также получают билеты на бесплатные дегустации и другие бонусы.

13. Не забывайте о праздниках

Праздник — независимо от его статуса и значимости — это то, чего люди ждут. Если ивент совпадает с праздничной датой, сделайте что-то для гостей в честь этого: бесплатные закуски, розыгрыш призов, сувениры… Эти мелочи помогут сделать мероприятие запоминающимся.

14. Определите потребности аудитории

Агентство event

Высокопоставленные гости ивента — это преимущественно занятые руководители, которым, скорее всего, потребуется отвлекаться от основных этапов мероприятия, может быть — сесть за ноутбуки и выполнить срочную работу. Дайте им эту возможность: предусмотрите на локации VIP-центр со звукоизоляцией, креслами для отдыха, столиками для работы, закусками и напитками. Чтобы они ничего не пропустили, организуйте прямую трансляцию основных событий.

15. Познакомьте гостей с влиятельными фигурами

Иногда все, что нужно для того, чтобы люди чувствовали себя особенными, — это приветствие высших должностных лиц компании. Знание того, что сотрудники являются чем-то большим, чем просто «кадровыми единицами», позволяет людям чувствовать себя лично связанными с брендом. Применяйте эту идею для корпоративных ивентов.

16. Подарите гостям эксклюзивные возможности

Хороший пример этой идеи — предпоказы известных фильмов. Задолго до основного проката для VIP персон организуют предварительный показ новинки, с дополнительными мероприятиями, брендовыми подарками, другими эксклюзивными возможностями. В обмен все гости становятся рекламными персонами, продвигающими продукт в массы.

17. Обращайтесь к уникальным вкусам ваших посетителей

В этом году VIP-участники авторитетной IT-конференции CloudFest были приглашены на эксклюзивную кухню в роскошном отеле Bell Rock Hotel. Там им продемонстрировали закулисье работы шеф-поваров. Как неофициальные дегустаторы, VIP-гости наслаждались впечатляющим разнообразием еды и вина.

Организаторы предприняли это не просто так. Они глубоко изучили аудиторию и предложили ей то, что действительно интересно. Воспользуйтесь этой практикой для своих ивентов.

18. Дайте самое важное

Coachella — один из самых прибыльных в мире фестивалей музыки и искусств. Одна из его уникальных сторон в том, что он проводится в пустыне. Заботясь о своих гостях, организаторы дают им самое нужное: места с комфортной тенью и лучшие ванные комнаты.

19. Проводите многодневные ивенты

VIP-гости — занятые люди. Вполне возможно, что конкретная дата проведения вашего мероприятия не вписывается в их график. Но если ивент занимает 2-3 дня, возможности для посещения расширяются.

20. Пусть гости сами сделают комплимент шеф-повару

Никогда не стоит недооценивать, как много людей любят есть. Если вы планируете пригласить высококлассного шеф-повара, проверьте: достаточно ли он общительный, чтобы поделиться своей страстью с заинтересованными посетителями (конечно, за дополнительную плату). Этот подход распространяется на другие варианты. Неважно, приглашаете вы музыкантов, художника или бармена.

Выводы

VIP-мероприятия имеют очень конкретную цель: создать незабываемый и эксклюзивный опыт для группы ключевых заинтересованных сторон. Есть много способов воздействовать на посетителей до, во время и после мероприятия. Анализируйте свою аудиторию, пользуйтесь идеями и достигайте целей.