Мастерская праздника ARENA CS – лучшее ивент агентство, которое занимается подготовкой, организацией мероприятий с нуля. Сотрудники компании – профессионалы, которые умеют быстро, качественно, первоклассно выполнять любую работу. Организация праздника (Киев) стремительно приближается, а вы все еще находитесь в поиске компании для проведения мероприятия? Хочется, чтобы праздники (Киев) проходили незабываемо, развлечения на корпоратив никого не оставляли равнодушными? Наша ивент компания принимает вызов!
Ивент агентство – это мастерская праздника, в которой работают не только креативные, но и организованные, ответственные ивент менеджеры, способные оперативно решать проблемы, выполнять различные задания, связанные с организацией мероприятия. В статье мы расскажем о нашем агентстве и его преимуществах перед другими ивент компаниями, предоставим информацию о том, что представляет собой качественный, первоклассный сервис.
Мастерская праздника: ARENA CS – компания мечты!
Агентство ARENA CS – ивент компания, которая всегда перед собой ставит максимально высокие планки, успешно достигает любой поставленной цели. Что необходимо знать будущим клиентам, соискателям, которые ищут работу в ивент агентстве о нашей компании?
- Мастерская праздника ARENA CS существует и успешно функционирует с 2004 года, занимая позицию лидера в ивент индустрии.
- Наша ивент компания организовывает только корпоративные мероприятия, такие как конференции, семинары, международные встречи, корпоративы и многие другие.
- Мы являемся профессионалами, которые способны справиться с любой задачей, выполнить все пожелания заказчика. Именно поэтому, клиенты, которые хоть раз воспользовались нашими услугами, становятся постоянными заказчиками компании.
- Наша мастерская праздника за 2017 год организовала больше 1700 мероприятий, каждое из которых было по-своему уникальным и неповторимым.
Когда клиент хочет, чтобы праздники (Киев) были оригинальными, развлечения на корпоратив продуманными, то он обращается в наше агентство. Мастерская праздника ARENA CS никогда не пользуется стандартными идеями, не берет конкурсы из Интернета, — наши сотрудники самостоятельно генерируют и воплощают идеи в жизнь.
Мастерская праздника: какие мероприятия организовывает компания?
Наша ивент компания берется за организацию корпоративных мероприятий любой сложности, ведь профессионалы, которые работают в нашем агентстве, могут сделать все, даже невозможное. Вот несколько категорий праздников, с которыми чаще всего работает мастерская праздника:
- Специальные мероприятия, особенностью которых является определенная специфика. Мы организовывали акцию для деток с ограниченными возможностями, проводили открытие клуба для гольфа, тур для переселенцев с Востока, День защиты детей, День Японии, а также много других специальных ивентов.
- Конференции, форумы, презентации – наиболее официальные ивенты. К подобным мероприятиям, проведенным ARENA CS, можно отнести: IX Киевский форум безопасности, который проводится компанией ежегодно на протяжении 10 лет, Конференция Фора, «СМИ и выборы в Украине», Business Conference.
- Круглые столы, встречи и всевозможные тренинги. За время существования компании были организованы Международная конференция по борьбе с коррупцией, «Трансформация рынка эффективного освещения», «Extended management meeting», E-governance symposium и многие другие.
Мастерская праздника ARENA CS организовывает корпоративы для огромных компаний, корпораций, предприятий, а также занимается подготовкой празднования знаменательных дат (юбилей агентства). Наша ивент компания не только пишет сценарий для мероприятия, но и подготавливает развлечения на корпоратив, продумывает игры для праздника, выбирает локацию, контролирует подрядчиков.
Мастерская праздника: преимущества ARENA CS перед другими агентствами
Организация праздника (Киев) – это всегда волнительно, иногда, даже нервно, для каждого клиента, который планирует провести ивент самостоятельно или сделать заказ в специальной компании. Именно поэтому необходимо ответственно подойти к выбору компании, которой вы сможете доверить организацию важного события. Почему стоит отдать предпочтение именно нашему агентству?
- Опыт в организации мероприятий различного типа, вида. За время существования ARENA CS было проведено, организовано больше 8000 праздников.
- Профессионализм организаторов мероприятий. Наши менеджеры дважды в год проходят специальное обучение, посещают тренинги для повышения квалификации.
- Оперативность, скорость, сервис. Наши организаторы предоставляют клиентам первоклассный сервис, выполняют все поставленные задачи максимально быстро.
- Ориентация на клиента и его потребности, желания. Ивент агентство – это не та компания, которая работает для получения прибыли любым возможным способом, это ивент компания, которая ставит нужды клиента на первое место.
Любой заказчик должен помнить, что именно он – БОГ и Царь для ивент компании, а потому его интересы должны быть максимально соблюдены, пожелания выполнены на высшем уровне. Если ваша мастерская праздника не может этого предоставить, то возможно следует отдать предпочтение компании, для которой ваши интересы будут в приоритете? Мы готовы приступить к работе в любое время!
Мастерская праздника: спектр предоставляемых компанией услуг
Сможет ли ивент компания организовать первоклассное мероприятие, сможет ли подготовить рекламные, промо материалы для конференции? Работает ли мастерская праздника с приезжими гостями и решает ли вопросы, связанные с кейтерингом? Спектр предоставляемых услуг ARENA CS расскажет клиенту обо всем:
- Проживание. Если на мероприятие прибывают гости из других городов, стран, то наши ивент менеджеры позаботятся о поселении участников будущего симпозиума, конференции, семинара в гостиницу.
- Питание (кейтеринг). Сотрудниками компании продумываются банкеты, фуршеты, а также кофе-брейки для участников, гостей мероприятия.
- Транспортные услуги. С помощью этой услуги можно организовать «доставку» каждого гостя на локацию проведения праздника.
- Дизайн и брендинг. Специалисты ивент компании занимаются вопросами декорирования и брендирования (оформление помещения, подарков в фирменных цветах предприятия) и многое другое.
Агентство ARENA CS – ивент компания, которая помимо перечисленных услуг предлагает еще множество других, среди которых: услуги перевода, сувенирные материалы, выбор локации, PR услуги, техническое обеспечение, печатная продукция, вопросы, связанные с написанием сценария, продумыванием концепции. Более того, мастерская праздника поможет клиенту с поиском спонсоров на проведение мероприятия, создание сайта или страницы в Интернете про этот ивент.
Организация праздника (Киев): сервис – ответ всегда «да»!
Первоклассный сервис – товар, который продает наша мастерская праздника! Когда клиент просит что-то сделать, выполнить просьбу, встретить гостей, сменить локацию, придумать больше игр для корпоратива, решить любую проблему, — мы всегда говорим «да»! Принципы обслуживания нашей компании:
- Мы всегда проявляем гибкость, помогаем своим клиентам, если это в наших силах. Сотрудники компании предлагают все возможные варианты, оказывают помощь, поддержку заказчику в любых вопросах.
- Мы не гонимся за максимальной прибылью, поэтому предоставляем помощь бесплатно. Наша ивент компания воспринимает клиента, как друга, поэтому за некоторые услуги не берет денег.
- Мы работаем круглосуточно, отвечаем на звонки, находимся на связи 24/7. У наших сотрудников ненормированный рабочий день, поэтому они предоставляют помощь не только с 9 утра до 18 вечера, а на протяжении всего дня.
- Мы всегда отвечаем с первого раза. Нашим заказчикам не придется звонить часами по телефону, чтобы связаться с организаторами мероприятий, не придется писать несколько писем или сообщений в мессенджерах. Достаточно лишь раз написать, позвонить менеджеру и он тут же даст ответ на ваш вопрос.
- Мы никогда не отказываем в помощи, ведь знаем, что к нашим ивент менеджерам обращаются только в случае необходимости.
- Мы выполняем работу профессионально с первого раза. Нашим клиентам не придется указывать на ошибки в работе, ведь мы никогда их не допускаем, мы всегда выполняем задачи максимально оперативно и качественно. Это позволяет нашему агентству всегда занимать лидерскую позицию на рынке ивент индустрии.
Мастерская праздника, которая позиционирует себя, как профессионала высшего класса, а не новичка или дилетанта, должна всегда предоставлять качественное обслуживание, ведь непосредственно от этого зависит успех мероприятия, спокойствие, настроение заказчика.
Ивент компания: о чем нужно помнить при работе с клиентом?
Каждый клиент, который обращается в компанию ARENA CS, деловой человек, ценящий собственное время. Именно поэтому, есть несколько правил, нарушение которых чревато потерей заказчика. Что же нужно делать, чтобы заказчик оценивал компанию, как профессионала?
Во-первых, следует помнить о качестве «времени». В XXI веке работа должна выполняться не только качественно, но и максимально оперативно. Лучшей всегда будет та мастерская праздника, которая сможет предложить клиенту качественное выполнение за минимальный промежуток времени.
Во-вторых, клиент платит за шоу. Заказчик должен видеть насколько он вам дорог. Более того, важно показать, что все детали продуманы до мелочей, начиная от декораций, оформлением сцены и заканчивая салфетками на столе. Только тогда, когда клиент увидит свою значимость, убедиться в приоритетности собственных интересов у компании-организатора, заказчик по достоинству оценит агентство.
В-третьих, нельзя забывать о письменном оформлении отношений с заказчиком. Неважно насколько профессионально вы предоставляете услуги, неважно, как долго вы взаимодействуете с клиентом, подрядчиками, ведь письменное соглашение всегда предотвращает возникновение разногласий.
Мастерская праздника: что делать, если что-то пошло не по плану?
Как бы мы не старались, как бы не пытались предусмотреть, продумать все детали, иногда возникают проблемы (часто не по нашей вине), решение которых ложиться на наши плечи. Клиентам не стоит об этом переживать, волноваться, ведь мы настоящие профессионалы, которые знают, как действовать в подобных ситуациях, предотвращать возникновение конфликтов, грамотно выходить из сложившихся ситуаций. Вот схема, по которой мы действуем при возникновении проблем:
- Извинение. Ивент менеджеры сразу же приносят свои извинения, даже тогда, когда неприятность произошла не по их вине. Извинение – это хоть и немного, но очень приятно каждому заказчику.
- Жалоба. Мы никогда не ограничиваем заказчика в возможности пожаловаться начальству. Когда ивент менеджер допускает ошибку, он дает возможность клиенту сообщить об этой оплошности администратору или руководству компании.
- Решение проблемы. Если первые два пункта – это вежливость, то решение проблемы – это проявление профессионализма сотрудника. Проблема никогда не останется нерешенной, ведь наши менеджеры приступят к исправлению ошибки сразу же после извинения перед клиентом.
Ивент компания ARENA CS: мы никогда не подводим своих клиентов!
Работая с нашим агентством, заказчик может быть уверен, что все будет выполнено на высшем уровне, что не будет проблем, которые поставят под угрозу мероприятие. Мы гарантируем своим клиентам не только факт проведения праздника, но и успех ивента, достижение всех поставленных целей, как основных, так и дополнительных.
Мы всегда помним о том, что ивент агентство – это компания, которая ценит своих клиентов, заботится об интересах заказчика, бросает все силы, ресурсы, чтобы угодить каждому, кто обращается за услугой. Не стоит тратить время на второсортные компании, которые «отобьют» желание когда-либо организовывать мероприятия, -сразу обращайтесь к профессионалам, которые знают, что вам предложить! . Компания ARENA CS ждет именно вас!
Есть вопросы о содержании статьи? Обратись к автору