Віртуальні події повільно вбивають найбільшу тактику маркетингу подій за останні кілька років – FOMO або синдром упущеної вигоди. FOMO була однією з найефективніших методик продажу квитків і збудження інтересу до подій.

Але прийшла пандемія, яка швидко зупинила івенти по всьому світу, змусивши мільярди людей сидіти вдома. Чого ніхто не очікував, так це зростання кількості віртуальних подій. Несподівано виявилося, що можна відвідати десятки заходів, не виходячи з вітальні. На довершення всього, ці події в більшості випадків були безкоштовними.

Івенти з дуже високими цінами на квитки стали несподівано доступними. Більше не потрібно подорожувати на інший кінець світу. Все, що необхідно, доступно онлайн. Це стало одкровенням для аудиторії і кошмаром для представників івент індустрії.

Погані новини

Івент ринок зараз переживає те, що раніше відбулося з ринком музики завдяки Napster і SoundCloud або з ринком фільмів завдяки Netflix. Ще раніше подібний колапс випробували всі друковані ЗМІ світу. Віртуальні події стають «вбивцями» класичної індустрії подій.

Багато івентів існували тільки завдяки продажу квитків і спонсорству. Але що сталося тепер? Виправдати високу ціну квитків за онлайн-доступ до трансляції нелегко. Спонсори в змозі самостійно зареєструвати облікові записи в сервісах для прямих трансляцій і проводити івенти з рекордними кількостями переглядів. Навіщо їм тепер івент підрядники?

Гарні новини

Цей масштабний вимушений експеримент з віртуальними подіями дає івент індустрії безпрецедентну можливість продемонструвати себе. Подумати тільки: якщо раніше подія збирала на локації 1000 відвідувачів, то перехід до онлайн формату дозволяє залучити 10 і більше тисяч учасників. Це дає неймовірні можливості для бізнесу.

Якщо раніше обмежений бюджет івенту змушував відмовлятися від крутих ідей, то зараз організатори зможуть створити подію, не обмежуючи себе. Адже єдина по-справжньому велика стаття бюджету – це оплата послуг платформи для трансляції.

Виртуальные события убивают FOMO

У організаторів більше немає бар’єрів. По-справжньому гнучкі професіонали вже перебудувалися і працюють в нових умовах. Вони займаються звичною роботою. І це вражає.

I’ll be back

Індустрія оффлайн подій відновлюється, а з нею повертається і синдром упущеної вигоди. І з часом на ринку встановиться баланс: ті, хто цінували оффлайн івенти і нудьгували по ним – повернуться до звичного формату. Решта, швидше за все, будуть комбінувати методи або організувати тільки онлайн-заходи.

Правда полягає в тому, що мільярди людей, які пережили щось дуже близьке до тюремного ув’язнення, оцінили якості хороших віртуальних івентів. І якщо раніше ці заходи займали незначну нішу, то зараз це змінилося. У сучасному світі вони можуть стати панацеєю для населення, схильного до вірусних атак. Вони можуть врятувати планету, яка страждає від величезної кількості авіаперельотів.

Так а що з FOMO?

Потрібно повернути FOMO до віртуальних подій. При плануванні будь-якого заходу є бюджет і мета доходу. Інвестування в створення віртуальних подій має потребу в установці бар’єрів для входу.

Організаторам необхідно ставити високі цілі, щоб їх віртуальні івенти викликали жвавий інтерес і бажання заплатити за квиток. Якщо просто поставити в стандартний конференц-зал камеру – це не спрацює.

Віртуальні події вимагають інновацій, творчості та руйнування старих підходів. Краще бути готовими до радикальної зміни очікувань. Якщо раніше для відвідувачів івентів першочерговий інтерес представляли:

  • контент
  • взаємодія
  • розваги

То з появою пандемії і розвитком онлайн івентів шкала потреб змінилася на:

  • значимість комунікацій
  • розваги
  • контент.

Значить потрібно розвивати синдром упущеної вигоди, орієнтуючись на нові потреби аудиторії. Організатори, у яких це вийде, досягнуть неймовірної ефективності.