Професійна організація заходів, івент бізнес, який вибудовується на багатьох складових. Організація заходів теорія буде успішної на практиці тільки з увагою до деталей і на кожному етапу роботи. Якісне сервісне обслуговування це те, з чого починається професійна організація заходів. Сервісне обслуговування замовника бере початок в день отримання замовлення івент агентством і триває до фінального відправки звіту по проведення заходи. Клієнт, який звернувся в ARENA CS отримує:
- сервіс в режимі 24 години на впродовж 7 днів без вихідних;
- особистого івент менеджера, персональний менеджер веде тільки 1 проект клієнта, він завжди на зв’язку;
- спілкування і обслуговування здійснюється усіма зручними для замовника способами.
Професійна організація заходів: як працює івент менеджер з клієнтом
Професійна організація заходів – результат роботи команди фахівців, в якій кожен учасник команди відповідає за свій ділянку роботи.
Клієнт, якого цікавить проведення свят сценарії, при зверненні в компанію отримує від івент менеджера:
- Обробка технічного завдання “Організація корпоративного свята”: завдання і особливості івенту, побажання і вимоги.
- Організація свят в Києві, на території України або країн Європи, включає підбір 2 – 3 варіантів оптимальних локацій в протягом трьох днів після прийняття запиту.
- Складання аргументованого бюджету, в якому чітко прописані всі витрати.
- Організація і проведення банкетів, харчування учасників, обов’язкова частина будь-якого події. Івент менеджер підбирає та складає меню.
- Робота з підрядниками, замовлення послуг.
- Бронювання залів, номерів в готелях і внесення передоплати.
- Внесення своєчасних правок по вимогу клієнта.
- Контроль роботи підрядників, постачальників і всіх задіяних в роботі по реалізації проекту. Успішна організація свят Україна полягає в злагодженої роботі, професіоналізмі і умінні думати наперед.
Професійна організація заходів: працюємо і реагуємо оперативно
Організація проведення свят і заходів від ARENA CS завжди виконується і оперативно завдяки наявності власної матеріально – технічної бази, аналогічною НЕ може похвалитися ні одна українська івент компанія. Наше агентство має сучасним відео і аудіо обладнанням, що дозволяє нам вирішувати самі складні завдання. Крім цього, в нашому розпорядженні є власний автомобільний парк.
Маєш питання щодо змісту статті? Звертайся до авторки