Проведение онлайн опросов

Одна из наиболее популярных методик взаимодействия с аудиторией в процессе трансляции — онлайн опросы. Они позволяют быстро собрать информацию, интересующую ведущего, и визуализировать её в форме удобной таблицы. Зрителям такой формат тоже подходит, т.к. для выражения своего мнения достаточно выбрать только один вариант (или несколько, в зависимости от формата опроса). Но проведение такого интерактива только кажется простым. На самом деле требуется использование специализированных сервисов, знание алгоритмов их работы и опыт в мероприятиях подобного характера, не говоря уже о наличии платного функционала у платформ для проведения опросов, в котором новичку сложно понять, какие опции нужно оплачивать для проведения конкретного ивента, а что окажется бесполезным и приведёт к лишним затратам.

Что такое онлайн-опрос

В широком понимании, этот формат представляет собой сбор социальной информации, так же, как и офлайн опросы:

  • на усмотрение интервьюера составляется анкета в свободной форме;
  • опрашиваемому предлагается ответить на несколько вопросов, от одного до нескольких десятков;
  • тематика может задаваться любая, а в некоторых случаях вопросы подбираются из разных категорий. 

В случае с опросами на онлайн трансляциях ситуация обстоит иначе. Так:

  • отпадает необходимость подбора целевой аудитории, т.к. она уже присутствует на стриме;
  • нет нужды в маркетинговом продвижении опросника по той же причине;
  • не нужны мощности и персонал для отработки поступающих ответов и составления статистики — это делается автоматически.

Соцопрос онлайн проще, чем классическое исследование в интернете, и проводится намного легче и быстрее, чем офлайн анкетирование. 

Зачем нужны опросы на трансляциях

Обычно опросники для аудитории стрима или семинара представляют собой максимально простые анкеты. Оптимально — один вопрос и несколько вариантов ответов. Такая анкета позволяет ведущему:

  • узнать мнение аудитории, например, нужно ли разбирать какой-то вопрос более углублённо;
  • получить фидбек от зрителей о качестве трансляции или тематике, как минимум, в формате нравится или нет;
  • запланировать тематику следующей трансляции, спросив мнение аудитории, и предложив на выбор несколько знакомых спикеру тем;
  • сформировать или сменить тему, согласно результатов опроса зрителей;
  • быстро получить ответ на вопрос, например, понятна ли изложенная спикером мысль.

В случаях с корпоративами или бизнес-мероприятиями (такими, как совещания, переговоры или сдача отчётности)  опросник онлайн может использоваться и для других целей. Например, в развлекательных для вечеринок, чтобы выбрать виртуальную игру или музыкального сопровождение. Для этого можно использовать сервисы с игровым интерфейсом: kahoot! или feedbackr. Они хорошо подходят для массовых ивентов развлекательного характера.

онлайн опросы на ивентах

Онлайн опросы повышают уровень вовлечения аудитории

Как проводятся онлайн опросы на трансляциях

Главное отличие опроса на стриме от любого другого вида анкетирования — режим реального времени. Аудитория, готовая отвечать на вопрос, уже есть и нужно только придумать, что спрашивать. Для получения результатов достаточно 5 минут. Пожалуй, это максимально интерактивный вариант взаимодействия с аудиторией на трансляции.

Важно только убедиться в доступности и простоте интерфейса опроса для зрителей. Чем легче принять участие в анкетировании, тем больше активность зрителей. Идеальный опросник — это простая форма, которая появляется на экране пользователя, и требует только клика по нужному варианту ответа. Существуют платформы для трансляций со встроенными сервисами опросов, но их функционал ограничен. Лучше всего пользоваться сторонними ресурсами. Их выбор в сети достаточно большой, чтобы найти подходящую платформу.

Какие сервисы используются для проведения онлайн опросов

В сети множество сервисов, с помощью которых можно организовать интерактивное взаимодействие с аудиторией. У каждого своя специфика, особенности и алгоритмы взаимодействия с площадками для трансляций. Среди наиболее популярных выделим:

  • mentimeter.com;
  • AhaSlides;
  • sli.do;
  • Zoho ShowTime;
  • Glisser;
  • kahoot!;
  • feedbackr.

Часть из названных сервисов бесплатная, у других есть платный функционал. В любом случае, составление опроса с их помощью требует специфических знаний и навыков. Новичку разобраться в нюансах функционирования различных платформ довольно сложно, несмотря на дружественный интерфейс большинства сервисов. Обычно это приводит к проблемам при трансляции, от технических до сценарных простоев. Поэтому рекомендуется пользоваться услугами профессионалов, чтобы обеспечить качественный контакт и вовлечённость аудитории.

Mentimeter

Пожалуй, самый известный условно-бесплатный онлайн опросник для трансляций. Предоставляет две очень важные опции:

  • проведение самих опросов (на бесплатном аккаунте не более 2-х трансляцию);
  • брендирование интерфейса, т.е. аудитория трансляции увидит фирменное оформление экрана (опция платная).

Mentimeter работает со всеми современными платформами для трансляций и предоставляет широкие возможности по созданию опросов любой сложности, например для текстовых викторин с общедоступными таблицами лидеров. Но бесплатная версия очень ограниченная в плане функционала.

AhaSlides

Альтернатива предыдущей платформе, главным преимуществом которой является открытость опций. Большая часть функционала доступна бесплатно и сразу после регистрации. Возможности сервиса практически идентичны Mentimeter, а платные услуги — дешевле. Разработчики сами же называют AhaSlides бесплатной версией Mentimeter, предлагают убедиться в этом всем желающим. Функционал довольно широкий, но сходу разобраться в нюансах использования вряд ли получится. Несмотря на демократичные цены и набор бесплатных опций этот сервис всё же уступает по популярности предыдущему.

sli.do

Очень удобный, хоть и англоязычный, сервис для опросов. Предоставляет возможность не только спикеру задавать вопросы, а и самой аудитории голосовать за лучшие от зрителей, оценивать трансляцию и выводить подробную аналитику. Поддерживает взаимодействие с аудиторией до 5000 человек. Многофункциональный инструмент с различными тарифными планами и действительно широким набором опций. Проблема только в одном — понять, за что стоит платить, а какие функции не пригодятся, довольно сложно.  

Zoho ShowTime

Сервис работает с презентациями в формате PowerPoint и PDF, при этом позволяя:

  • создавать опросы;
  • получать оценки слайдов от аудитории;
  • выделять виртуальным маркером элементы презентации.

Функционал обширный и доступен по разным тарифным планам. Бесплатная версия предоставляется только на 15 дней. Особенно ценной функцией является статистика платформы. Она показывает, сколько времени зрители уделяли слайдам и создаёт рейтинг наиболее популярных. Полезный инструмент для презентаций.

Glisser

Сервис нужен скорее для сбора информации об аудитории, например, электронных адресов. Хотя и ответы на вопросы спикера собирать тоже способен. Рассчитан на работу с большими аудиториями и крупными массивами информации. Простой интерфейс и интеграция с большинством платформ для онлайн трансляций является несомненным плюсом. Существенный недостаток — доступ только по платной подписке. Бесплатный доступ выдаётся только на 14 дней для ознакомления с функционалом. С другой стороны, после покупки полной версии доступны все опции и не нужно выбирать из различных тарифных планов.

Kahoot!

Платформа, позволяющая получить обратную связь от аудитории в форме игры или викторины. Функционал пр доставлена в развлекательном формате и хорошо подходит для опросов на корпоративах или вечеринках, хотя изначально разрабатывался для обучения, и применялся для взаимодействия преподавателя с учениками в онлайн-классе. Сервис содержит широкий набор игр различной тематики, викторин с несколькими вариантами ответов на вопрос и поддерживает возможность создания опросника администратором. Располагает серьезным функционалом для получения фидбека, несмотря на развлекательный формат.

Feedbackr

Простой сервис для проведения онлайн опросов, работающий в браузере. Главное преимущество в универсальности, т.к. он взаимодействует с любыми приложениями для трансляций и доступен как с мобильных девайсов, так и с персональных компьютеров. Позволяет получить фидбэк от зрителей или участников стрима максимально быстро и просто, в том числе при проведении корпоративов или вечеринок в онлайн-режиме.

Проведение онлайн опросов от ARENA CS: наши преимущества

Наша компания специализируется на проведении различных ивентов в интернете, для которых опросы являются важным аспектом. Только за 2020 год мы провели более 500 мероприятий в онлайн-режиме. Мы предлагаем не только профессиональную команду менеджеров, организаторов и техников, а и:

  • настройку и проведение онлайн трансляций под ключ;
  • подключение опросов и аналитику статистики;
  • доступ к платным функциям популярных сервисов для анкетирования;
  • разработку релевантных вопросов для аудитории;
  • организацию интерактивных ивентов любого типа на трансляциях;
  • брендирование интерфейса и модерацию аудитории;
  • развлекательные опросы на онлайн-корпоративах.

Мы гарантируем качество проведения опроса и точность результата. У нас оформлены платные подписки и работают менеджеры, которые точно знают функционал сервисов, а значит, вы экономите время, т.к. не нужно разбираться в нюансах работы платформ, и деньги, ведь оформлять подписки тоже нет необходимости. Мы уже знаем, что нужно делать, чтобы идеально провести и трансляцию, и опрос в режиме онлайн!